Pionera de la liberalización del sector en España, OUIGO celebra este hito en el mismo año en el que la compañía ha alcanzado los cinco años de presencia en el país. La política de precios asequibles de OUIGO y su expansión geográfica han impulsado el uso de la Alta Velocidad en España desde 2021.
Fotografía: Martínezld
Madrid, 6 de octubre de 2026 – OUIGO, el operador de trenes de Alta Velocidad a precios asequibles, ha superado los 25 millones de viajeros en España desde que comenzó a operar en el país en 2021. La compañía alcanza esta cifra cinco años después de iniciar sus operaciones, consolidando así un modelo que ha demostrado que la Alta Velocidad puede ser accesible y de calidad.
Tras haber invertido más de 700 millones de euros, OUIGO opera 16 trenes entre 15 destinos, algo que le ha llevado a convertirse en uno de los actores protagonistas del sector ferroviario nacional. A lo largo de estos cinco años, la compañía ha contribuido al desarrollo de un mercado ferroviario más abierto y competitivo, ampliando las alternativas disponibles para viajar en Alta Velocidad y favoreciendo su acceso a nuevos perfiles de viajeros.
De esta forma, el precio medio de los billetes en los corredores liberalizados ha descendido hasta un 44%, si se tiene en cuenta la inflación, ha generado un ahorro de 431 millones de euros para los viajeros hasta 2024 y ha impulsado un crecimiento del 98,9% en el número de pasajeros de Alta Velocidad al comparar 2019 con 2025, según datos del Informe Anual del Sector Ferroviario 2025 elaborado por la CNMC.
Federico Pareja, director Comercial y de Marketing de OUIGO, señala que “alcanzar los 25 millones de viajeros en España es, más allá de un número redondo que merece ser celebrado, un dato que nos permite reafirmarnos en nuestra condición de actor clave para permitir a cada vez más gente tener acceso a la Alta Velocidad como opción recurrente para desplazarse, tanto por ocio como por negocios o cualquier otro motivo. Nuestro modelo tiene como objetivo ofrecer un servicio de calidad a precios asequibles en todos los destinos que conectamos y estamos orgullosos de haber sido claves en la democratización de este servicio en España”.
Democratización de la Alta Velocidad
Desde la llegada de OUIGO a España en 2021 y hasta mayo de este año, los trenes de OUIGO han recorrido 27 millones de kilómetros, el equivalente a más de 675 vueltas a la Tierra, y han realizado más de 42.000 circulaciones entre sus distintos destinos, con Madrid–Barcelona como la ruta más popular. Y todo ello, sin dejar de ser, en general, la opción más asequible en todos los corredores.
Así, según un informe de la consultora Afi, la llegada de OUIGO a España se ha traducido en una puerta de acceso a la Alta Velocidad para perfiles que antes no podían permitírselo: jóvenes, familias y profesionales. Tal y como muestra el informe, uno de cada cuatro viajeros de OUIGO no había viajado en Alta Velocidad antes de la llegada de la compañía, mientras que el 85% de los pasajeros afirma viajar más desde la apertura a la competencia.
Los asientos más grandes del mercado
Asimismo, como parte de su propuesta, OUIGO cuenta con la mejor relación calidad-precio del mercado español. Dispone de asientos XL, los más grandes del mercado y un 30% más grandes que los esenciales, y sus trenes cuentan con una cafetería atendida por personal propio. Además, en su paquete OUIGO FULL, cuenta con opciones complementarias como llevar dos equipajes adicionales, acceder a la plataforma de entretenimiento OUIFUN y realizar cambios de fecha u hora ilimitados y cancelaciones con el reembolso del billete hasta 30 minutos antes de la salida.
OUIGO continúa fomentando el uso del tren como una alternativa de transporte económica, cómoda y sostenible, contribuyendo además a dinamizar la movilidad y el turismo en España, tanto en periodos de alta demanda como en períodos de menor afluencia turística. Solo hasta 2024, OUIGO es responsable de la llegada de 206.000 turistas adicionales a Valencia, 160.000 a Alicante, y 5.400 a Valladolid.
Única compañía que compensa a partir de 30 minutos de retraso
En la actualidad, OUIGO es también la única operadora de Alta Velocidad en España que compensa a los usuarios por retrasos a partir de los 30 minutos y que, además, lo notifica a sus clientes de manera proactiva, sin necesidad de que el usuario lo solicite a la compañía. Así, OUIGO muestra que su compromiso con los viajeros va más allá de los requisitos legales, que establecen compensaciones obligatorias a partir de los 60 o 90 minutos de retraso.
