La asociación pide que se persigan las llamadas comerciales ilícitas y que se establezcan canales de denuncia eficaces que permitan a los consumidores aportar información más allá del número desde el que reciben la llamada. FACUA-Consumidores en Acción considera positiva […]
Todo número que comience por 400 identificará una llamada comercial, no podrá recibir devoluciones de llamada y podrá ser objeto de bloqueo por el usuario a través de su operador. La Oficina Municipal de Información al Consumidor informa que, a […]
Direbús se incorpora como parte en el litigio junto a la Comisión Europea, el Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea. Del otro lado, Confebús, que representa a las grandes empresas de transporte por carretera, y el Ministerio […]
Es más, en caso de accidente el coste de asumir la responsabilidad civil puede superar fácilmente los 200.000 euros e incluso 500.000 euros si se hubieran causado lesiones graves. OCU aclara que la tasa del registro en la DGT apenas […]
Cantabria y Euskadi son las comunidades autónomas con las tarifas más caras para las ITV de los turismos. En el caso de las motocicletas, los precios más elevados están en Madrid. FACUA-Consumidores en acción ha detectado diferencias de hasta 225% […]
El overbooking es una práctica comercial legal, pero los pasajeros y pasajeras que lo sufren pueden tener derecho a reclamar a la aerolínea una compensación económica de hasta 600 €, además del reembolso de los gastos derivados de la denegación […]
La alta demanda del Gran Premio de Fórmula 1 de Madrid, que ha vendido ya cerca de 120.000 entradas, está favoreciendo la aparición de estafas relacionadas con alojamientos turísticos y entradas falsas. En el caso de los alojamientos conviene desconfiar […]
Los teléfonos habilitados por la aerolínea funcionan como un mero sistema automatizado que termina derivando a los usuarios a su web o la app para realizar las gestiones. FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Ryanair ante el Ministerio de Derechos […]
Los conductores españoles recorren una media de 11.204 kilómetros al año, una de las cifras más elevadas de Europa. El transporte público es ya la opción preferida entre los jóvenes de 16 a 29 años y entre los residentes de […]
El 72,9% busca una entidad digital y fácil de usar, pero que mantenga la opción de hablar con una persona para los asuntos importantes, según Nickel. La atención sin cita previa (56,3%) y la demanda de horarios más amplios (52,1%) se […]
