Madrid, 14 de septiembre de 2016. Ryanair, la aerolínea de bajo coste favorita en Europa, ha presentado sus estadísticas de Servicio al Cliente de agosto, que confirman que la aerolínea continúa siendo líder en Europa en este apartado con:
- El 90% de más de 63.000 vuelos puntuales en agosto
- Menos de 1,5 reclamaciones por cada 1.000 pasajeros
- Menos de 1 reclamación por equipaje por cada 1.000 pasajeros
- Más del 99% de las reclamaciones se respondieron en un plazo menor a siete días
Robin Kiely, de Ryanair, ha comentado: “Ryanair transportó 11,5 millones de pasajeros en agosto, con el 90% de nuestros 63.000 vuelos aterrizando puntuales. La compañía sigue trabajando para mejorar la experiencia de sus clientes y gracias a nuestra creciente red de rutas y a la implementación de mejoras adicionales, como parte de la tercera fase del programa Siempre Mejorando, seguimos ofreciendo mucho más que las tarifas más bajas en Europa”.
