La Comisión Europea ha aclarado que los viajeros deben poder elegir entre un vale o el reembolso del importe de su vuelo cancelado. A pesar de la obligación que tienen las aerolíneas de dar dicha opción a sus clientes, la […]
Actualmente solo pueden viajar transportistas y pasajeros sólo en casos justificados por razones inaplazables. El transporte regular de pasajeros, interrumpido desde el pasado 16 de marzo, no será activado de nuevo hasta el final del estado de alarma. Desde la naviera […]
Las medidas de confinamiento y limitación de la circulación han disminuido el riesgo de siniestros, por lo que las aseguradoras deben devolver o bonificar un porcentaje de las cantidades abonadas. Bajo el lema #QuieroMiDinero, FACUA-Consumidores en Acción ha puesto en marcha […]
Desde el lunes 20 de abril en trenes Ave, Larga Distancia y trenes con reserva de plaza. Se trata de poder contactar con la mayor celeridad posible con los viajeros en caso de necesidad por alerta sanitaria o incidentes en […]
También solicita utilizar la partida destinada a los viajes del IMSERSO para reactivar la economía turística, sobre todo de Baleares, Canarias y Melilla, las más perjudicadas del sector turístico Madrid, 18 de abril de 2020. Ceav, a través de sus […]
Adquiridas, a través de Puertos del Estado. Con este segundo reparto serán más de 3,3 millones de mascarillas las distribuidas entre los trabajadores del sector del transporte terrestre. Correos volverá a realizar la distribución a través de su red de oficinas, […]
El Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación ha comenzado a habilitar algunas de sus instalaciones para acoger a aquellos turistas españoles para los que las Embajadas y Consulados de España buscan alternativas con las que facilitar su retorno. […]
Israel ha implementado una serie de decisiones para frenar la propagación del coronavirus en el país. Los turistas que desean viajar a Israel en este momento y hasta nuevo aviso, queda prohibida la entrada a Israel para no-ciudadanos o residentes […]
La página es FACUA.org/Covid-19 e irá incorporando nuevas cuestiones en los próximos días. FACUA-Consumidores en Acción ha puesto en marcha la web FACUA.org/Covid-19 donde los consumidores, además de sumarse a la plataforma de afectados creada por la asociación, podrán conocer las respuestas a preguntas […]
La asociación señala que la aerolínea está extendiendo deliberadamente el plazo legal de 7 días. Además, advierte de problemas para la presentación de reclamaciones ante la empresa. FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a la aerolínea Ryanair por demorar hasta 28 […]
