Este chatbot atiende de forma inmediata las consultas y está alojado dentro del apartado ‘Estudiantes/Acceso’ de la página web de la ULE.
La Universidad de León (ULE), a través del Vicerrectorado de Estudiantes y Empleo, ha habilitado un chatbot, llamado ‘Ordoño’, para responder a todas las preguntas relacionadas con Admisión y Acceso a la Universidad León (ULE) y para aclarar aquellas dudas que puedan tener los futuros estudiantes ante las pruebas de la EBAU que se celebrarán los días 8, 9 y 10 de junio en Castilla y León.
Basado en Inteligencia Artificial (IA), ‘Ordoño’ es un agente conversacional, que permite resolver cuestiones como: informar sobre notas de corte de las titulaciones; cuándo tienen lugar los exámenes de las pruebas de acceso; si se puede presentar para mejorar nota, cómo conocer el resultado en los exámenes, o si se puede hacer la preinscripción sin tener las notas, además de información de todos los Grados y Másteres que oferta la Universidad de León (ULE).
La forma de acceder a ‘Ordoño’ es a través de la página web que la Universidad de León, dentro del apartado Estudiantes/Acceso
La implementación de este chat en la web de Unileon garantiza la respuesta inmediata de las dudas que pueda suscitar el alumnado, es decir, la interacción entre estudiantes y universidad estará disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Un servicio que trata, sobre todo, de ayudar a los estudiantes en la toma de decisiones de su carrera profesional.
Una de las principales características de este canal de comunicación estriba en el hecho de que aprende e implementa más contenidos a medida que interactúa con los usuarios, por lo que ‘Ordoño’ irá incrementando su información y los contenidos para satisfacer cualquier cuestión referente a la formación académica de sus estudiantes, a medida que aumente el número de consultas.
