La organizadora de los conciertos ha lanzado un comunicado en el que señala que «no se encuentra en disposición de continuar con la gira 2026 ni de mantener la actividad operativa prevista».
FACUA-Consumidores en Acción recuerda a todos los afectados por la cancelación de las distintas ediciones del Reggaeton Beach Festival que pueden reclamar no sólo del importe del evento, sino los daños y perjuicios que hayan podido sufrir derivados del incumplimiento de contrato por parte de la promotora, como noches de hotel o los billetes de transporte que les hayan sido necesarios adquirir para acudir a los eventos.
Este miércoles 17 de junio, la promotora de los festivales ha lanzado un comunicado a través de su página web en el que señala que «tras revisar la situación actual de la sociedad gestora, la nueva administración ha constatado la existencia de circunstancias económicas, financieras y operativas que afectan de forma de forma significativa a la viabilidad del proyecto. […] La sociedad no se encuentra en disposición de continuar con la gira 2026 ni de mantener la actividad operativa necesaria para el desarrollo de los eventos previsto».
Este festival, que mantenía ediciones en las ciudades de Tenerife, Barcelona, Alicante, Santander, Mallorca, Madrid y Nigrán ya ha desactivado la compra de entradas para todas ellas a través de su página web, pero en algunas de las ediciones ya se habían vendido entradas antes del anuncio de la cancelación.
Aunque el comunicado lanzado por la organizadora no se menciona en ningún momento información alguna acerca del reembolso del importe de las entradas, FACUA señala que todos los afectados tienen derecho a recuperar este dinero, sin que desde la empresa puedan alegar motivo para negarse.
Pero, además, la asociación recuerda que los usuarios tienen derecho a reclamar los daños y perjuicios sufridos como consecuencia de la cancelación delos eventos y de los servicios que en un principio se había comprometido a satisfacer la promotora. En este sentido, si hay la necesidad de anular noches de hotel o transporte contratados previamente, tendrían derecho a poder reclamarlo.
En caso de que la promotora no asuma este coste, los afectados pueden iniciar acciones para exigir el cumplimiento de sus derechos como consumidores.
Además, la asociación señala igualmente que pueden acudir a FACUA para que valore su caso y emprenda las acciones que sean necesarias en defensa de sus derechos.
