Los clientes de Air Europa SUMA y ALL Accor podrán canjear los beneficios acumulados de manera bidireccional entre ambos programas. Air Europa SUMA cuenta con acuerdos con más de medio centenar de empresas y organizaciones para ampliar el valor obtenido por sus cerca de 3,5 millones de clientes.
Madrid, 30 de abril de 2026.- Air Europa y el grupo hotelero Accor han llegado a un acuerdo para ampliar las posibilidades de sus clientes a través de sus respectivos programas de fidelización. A partir de ahora, los usuarios de Air Europa Suma y los de ALL Accor podrán redimir de manera bidireccional tanto las millas como los puntos acumulados, respectivamente, en cualquiera de ambas compañías.
Esta alianza permitirá, a los clientes registrados de la aerolínea, transformar sus Millas SUMA en puntos ALL Accor Reward. En sentido inverso, los usuarios del programa de fidelización de Accor podrán hacer lo propio, logrando así mayor flexibilidad y nuevas formas de obtener valor de los beneficios acumulados para aplicarlos a sus viajes, al combinar de forma más eficiente vuelo y alojamiento.
Las tasas de conversión acordadas y ya en vigor son las siguientes:
- 000 Millas SUMA equivaldrán a 500 puntos ALL Accor Reward.
- 000 puntos ALL Accor Reward equivaldrán a 2.000 Millas SUMA.
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Con más de diez años de historia y cerca de tres millones y medio de usuarios, Air Europa SUMA se ha consolidado como propuesta para la ampliación de oportunidades y fidelización de clientes de la compañía. El programa no ha dejado de incorporar novedades, como las cuentas familiares, un entorno online mejorado o acuerdos con nuevas empresas y organizaciones que enriquecen la experiencia del cliente. Actualmente, reúne opciones de más de medio centenar de socios, incluyendo Accor. Este último cuenta con más de 100 millones de miembros de ALL Accor en todo el mundo.
“Esta colaboración con Air Europa es un ejemplo muy concreto de la ambición que hay detrás de ALL Accor: convertir la fidelidad en valor y emoción. Diseñado como un programa de fidelidad lifestyle, ALL Accor acompaña a nuestros miembros en cada etapa de su viaje, desde el desplazamiento hasta el alojamiento, y mucho más allá. Al conectar los viajes aéreos y la hotelería, estamos reforzando un ecosistema en el que los puntos se convierten en experiencias y la fidelidad mejora cada momento del viaje, al tiempo que afianzamos aún más ALL Accor en España y Latinoamérica, dos de nuestros principales mercados objetivo».”, afirma Yasmina Seailles, VP Loyalty and Partnerships para Europa y norte de Africa de Accor .
“Para Air Europa SUMA, este acuerdo representa un hito en la evolución de nuestro programa de fidelización. La alianza con ALL Accor refuerza nuestra propuesta de valor y nos permite ampliar significativamente el abanico de ventajas, beneficios y opciones que ofrecemos a nuestros clientes, quienes, a partir de ahora, podrán integrar de forma más flexible y conveniente sus experiencias de viaje aéreo y hotelero”, explica Sandra Lenis, directora de Producto&Clientes de Air Europa. “En un momento en el que los viajeros demandan más libertad, personalización y coherencia entre todos los aspectos de su viaje, esta alianza nos sitúa en una posición más sólida para responder a dichas expectativas. Contar con Accor supone avanzar en nuestra misión de ofrecer más valor, calidad y una experiencia global más completa a cada cliente, y reafirma nuestro compromiso con la innovación en fidelización y con la creación de oportunidades que enriquezcan cada etapa del viaje”, añade.
