Desde el pasado mes de marzo se han habilitado píldoras formativas de temática diversa como marketing turístico en la era digital, estrategia digital o claves de la atención al cliente, entre otras
Fotografía: Martínezld
El Departamento de Calidad Turística dependiente de la Concejalía de Promoción Económica del Ayuntamiento de León que encabeza la edil Susana Travesí está llevando a cabo diferentes acciones para lograr la correcta la implantación del proyecto ‘Compromiso de Calidad Turística’ (https://www.calidadendestino.es/) para ayudar a las empresas y servicios que participan en esta iniciativa a cumplir sus compromisos y mantener la distinción de calidad a pesar de las excepcionales circunstancias provocadas por la crisis sanitaria del Covid-19. Todo ello siguiendo las directrices marcadas por La Secretaría de Estado de Turismo del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
De esta forma y teniendo en cuenta las directrices del Comité Interdestinos, máximo órgano de representación del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos, desde el pasado mes de marzo se han puesto en marcha a través de la plataforma https://formacion.calidadendestino.org/una serie de píldoras formativas de temática diversa: marketing turístico en la era digital, guía para gestión del negocio, primeros pasos para la creación de una página web, estrategia digital o claves de la atención al cliente, entre otras.
Todos estos proyectos formativos están abiertos a todas las empresas adheridas al proyecto a las que, además, se facilitarán asistencias técnicas, talleres y grupos de mejora a través de telemáticos.
Actualmente hay convocadas nueve píldoras formativas con más de 25 establecimientos inscritos.
‘Compromiso de Calidad Turística’
El proyecto ‘Compromiso de Calidad Turística’ está compuesto por 65 empresas de once subsectores que forman parte del itinerario de consumo turístico: hoteles y apartamentos, bares y cafeterías, restaurantes, guías turísticos y museos, entre otros.
