La ciudadanía podrá realizar, de nuevo, trámites en los portales municipales. El trabajo de los técnicos municipales y del Scayle ha permitido recuperar toda la información de las bases de datos.

El Ayuntamiento de León ha recuperado el normal funcionamiento de los sistemas informáticos tras la grave avería que, desde el 5 de noviembre, afectaba a los servidores alojados en el Centro de Supercomputación de Castilla y León (Scayle). La reparación permite poner de nuevo en marcha servicios esenciales para la ciudadanía como Registro, Estadística, Sede Electrónica o Perfil del Contratante que habían quedado interrumpidos en esa jornada por la caída de los sistemas.

Desde este momento, la ciudadanía podrá ya tramitar sus gestiones con los servicios municipales a través de estos portales mientras los servicios técnicos siguen trabajando para recuperar aquellos documentos dirigidos al Ayuntamiento y que, de forma temporal, se recogieron en otras administraciones.

El Ayuntamiento pide disculpas a todas las personas afectadas por esta grave avería pero recuerda que el intenso trabajo de los técnicos municipales -en colaboración con el Scayle y los responsables de la empresa de los servidores municipales- ha permitido recuperar todos los datos de las bases municipales de información, esenciales para la prestación de servicios.

El alcalde José Antonio Diez ha destacado la gravedad de la crisis vivida pero también el excelente trabajo realizado para minimizar los daños y perjuicios a la ciudadanía.

 

UPL insta al Ayuntamiento a pedir responsabilidades a Scayle por la caída de los sistemas informáticos del Ayuntamiento

La Unión del Pueblo Leones ha hecho público un comunicado en el que manifiesta que “pasados unos días en que denunciábamos, en nota de prensa la lamentable situación por la que pasan los servicios municipales y administrativos del Ayuntamiento de León como consecuencia de la caída y pérdida de datos de los sistemas informáticos del ayuntamiento, con las enormes implicaciones, no solo por la paralización del servicio, sino por el perjuicio que se irroga a los usuarios de los servicios telemáticos e incluso obligando al cierre presencial de determinados departamentos por imposibilidad de gestión de la documentación que se aporta, desde el grupo municipal de UPL en el Ayuntamiento de León exigimos que si la responsabilidad, no solo de la caída del sistema, sino lo que es más grave, la pérdida de datos de varios días, recae en el centro de supercomputación Scayle, el Ayuntamiento de León deberá de valorar con los informes técnicos y periciales oportunos la pérdida económica que se haya producido y exigir, si a ello hubiere lugar, estas responsabilidades en la vía judicial”.

No se puede permitir, finaliza el comunicado de UPL “que el centro de supercomputación, que asumió el alojamiento, y lo que es más importante, la realización y verificación de las copias de seguridad de los datos suministrados por el Ayuntamiento, conforme el convenio suscrito por el Ayuntamiento con Scayle, que sea el Ayuntamiento el que cargue con la responsabilidad y con el coste de la recuperación de todos los datos e información que se haya perdido, así como la paralización de los servicios sin que quien está obligado a ello no asuma la responsabilidad de solucionar un problema que ha generado”.