Este servicio está disponible para menores entre 5 y 17 años, y se puede solicitar en Serviberia (902 400 500) o agencias de viajes desde el momento en que se hace la reserva.
Dentro de su proyecto Ágora de mejora de la T4, Iberia acaba de estrenar una nueva sala en Madrid-Barajas para los niños que realizan su tránsito en este aeropuerto. Iberia ofrece a sus clientes entre 2 y 11 años, el programa de fidelización Iberia Plus Kids.
En 2012, Iberia atendió a más de 800.000 menores de entre 5 y 17 años que volaron solos. Para ellos, la compañía ofrece un servicio de acompañamiento que incluye todo el viaje: desde que sus familiares les dejan en el aeropuerto de origen, hasta su entrega a las personas responsables en el destino.
El servicio para menores no acompañados o UM (unaccompanied minor) puede solicitarse desde el mismo momento en que se realiza la reserva en Serviberia (902 400 500) o agencias de viajes y, en www.iberia.com, puede encontrarse amplia información sobre el mismo: http://www.iberia.com/viajar-con-iberia/menores/
