Entrarán en vigor a partir del 29 de septiembre de 2026
Fotografía: Martínezld
En el marco de la mejora de la gestión de los flujos de visitantes y con el fin de garantizar la seguridad y la calidad de la acogida de los visitantes, la SETE establece nuevas normas relativas al acceso de los grupos a partir del 29 de septiembre de 2026.
A partir de esta fecha, los grupos ya no podrán comprar entradas en taquilla, tanto si la visita se realiza en ascensor como por las escaleras.
Todo grupo de más de nueve personas, incluido el guía o acompañante, deberá reservar obligatoriamente sus entradas en línea antes de la visita.
Para garantizar el cumplimiento de esta norma, queda estrictamente prohibido el fraccionamiento artificial de los grupos. Un mismo guía solo podrá acompañar a un único grupo por cada franja de 30 minutos, con un máximo de nueve personas en total, incluido el guía. Por encima de este número, deberán aplicarse las condiciones correspondientes a los grupos. Cualquier organización destinada a eludir esta normativa, en particular mediante la multiplicación de grupos, su división en subgrupos sucesivos o cualquier otra práctica de carácter repetitivo, queda estrictamente prohibida y constituye una infracción del reglamento de visita.
Asimismo, recuerda que no están autorizados los servicios que consistan únicamente en acompañar a los visitantes para la compra de entradas en taquilla. Las entradas vendidas en taquilla están destinadas exclusivamente a los visitantes individuales. Su disponibilidad depende de la afluencia y de las condiciones de explotación del monumento.
En consecuencia, las entradas adquiridas en taquilla no podrán, en ningún caso, comprarse con antelación para ser revendidas, comercializadas o incluidas en una prestación turística. Únicamente las empresas que dispongan de un contrato con la SETE y que adquieran sus entradas a través de la plataforma profesional ticketpro.toureiffel.paris están autorizadas a comercializar, antes de la fecha de la visita, servicios que incluyan entradas y un servicio de guiado o acompañamiento.
La SETE invita a los profesionales del turismo que organizan grupos de manera habitual a presentar una solicitud de contrato y a utilizar exclusivamente esta plataforma. Dado que el plazo medio de tramitación de las solicitudes es de aproximadamente dos meses, los trámites deben iniciarse lo antes posible.
Por último, para los profesionales que dispongan de un contrato, el tamaño máximo de los grupos se fija en 25 personas, incluido el guía. Por encima de este número, los visitantes deberán distribuirse en varios grupos distintos, cada uno bajo la responsabilidad de un guía o acompañante específico.
Para que los profesionales del turismo puedan planificar sus visitas con antelación.
El acceso a este sitio de venta de entradas está sujeto a condiciones tales como, en particular, el estatuto de nuestros clientes profesionales que ejercen una actividad turística, obligaciones específicas en términos de calidad de servicio para los Visitantes, el respeto del carácter único y excepcional de la Torre Eiffel, de su historia y de su patrimonio.
Nuestro sitio de venta de boletos dedicado a los profesionales permite comprar entradas con reserva de fecha y hora de visita para acceder a la segunda planta o a la cima mediante ascensor o escaleras.
El profesional del turismo debe ofrecer al cliente un servicio que incluya, como mínimo, una visita guiada o acompañada hasta la segunda planta. Queda prohibida la compra y reventa de entradas sin servicio por parte de los profesionales.
La venta se abre como muy pronto 90 días antes de la fecha de la visita a partir de las 12.00 horas (hora de París). Desde el 2 de julio de 2026, las ventas se abren, como muy pronto, 90 días antes de la fecha de la visita, a partir de las 12:00 (hora de París),
Debido a la configuración de la Torre Eiffel y a las normas de accesibilidad que se le aplican, por un lado, y a su atractivo excepcional y exponencial, por otro, los dos fenómenos hacen que la demanda de Entradas supere cada vez más la oferta, necesariamente limitada.
Este sitio le da acceso a la web de venta de entradas en línea, pero no garantiza la disponibilidad de entradas.
Condiciones Generales de Venta y Reglamento.
Invitan a realizar una solicitud de apertura de una cuenta para su estructura en nuestro sitio de venta de billetes para poder comprar sus boletos con sello de tiempo para sus clientes dependiendo de nuestra disponibilidad, una vez que su cuenta haya sido validada.
Recomiendan realizar su pedido de apertura de cuenta al minimo 4 meses antes de la fecha de visita.
