La compañía aérea Spanair ha cesado sus operaciones tras haber vendido billetes hasta unas horas antes de que haya trascendido la confirmación de la noticia, hechos por los que FACUA-Consumidores en Acción espera que el Gobierno abra una investigación.
Los pasajeros tienen derecho a que Spanair les reubique en otros vuelos o facilite medios de transporte alternativos salvo que opten por que les devuelva el importe íntegro de sus billetes, además de prestarles la asistencia necesaria con comida, bebida y alojamiento durante la espera. Asimismo, si no son llevados a su destino o el transporte alternativo llega con un retraso superior a las tres horas con respecto a la hora prevista en el billete de Spanair, la compañía debe abonar a los usuarios las compensaciones de entre 125 y 600 euros, en función del tipo de vuelo cancelado o establecidas en el Reglamento europeo que regula el sector. Mas info: www.facua.org . Tfno: 954 90 90 90
