Sólo 8 de las 47 entidades analizadas cumplen la ley que obliga a las empresas de servicios básicos de interés general a facilitar teléfonos sin coste. Entre los denunciados los Urbanos de León, Semura Bus (Zamora) y Salamanca de Transportes. […]
El Ministerio de Consumo ni siquiera ha contestado a la denuncia presentada por FACUA contra CaixaBank hace ya quince meses. FACUA-Consumidores en Acción denuncia que el Banco de España se niega a multar a CaixaBank por vulnerar la legislación sobre […]
La asociación critica la pasividad de los ministerios de Consumo y Asuntos Económicos ante prácticas que denunció ante Garzón y Calviño hace ya tres meses. FACUA-Consumidores en Acción considera que la negativa de los bancos a dar atención personal a […]
La asociación interpuso la denuncia en noviembre de 2019 ante las diecisiete autoridades de protección al consumidor autonómicas. La Dirección General de Consumo de las Islas Baleares ha impuesto una multa de 24.000 euros a Ryanair por la práctica de […]
El legislador de la Unión ha reconocido que un gran adelanto del vuelo puede ocasionar a los pasajeros graves molestias de análoga entidad a las de un retraso del vuelo, toda vez que un adelanto supone para los pasajeros la […]
Pese a que sus rellenos son mezclas con grasas vegetales, usan la expresión «nata» en su denominación o en carteles colocados junto a ellos. Se trata de Aldi, Lidl y Dia y los fabricantes Aserceli y Zampabollos FACUA-Consumidores en Acción […]
En reclamador.es, la cantidad media reclamada en los últimos dos años por los pasajeros aéreos que sufren problemas con su equipaje es de más de 750€. Madrid, 30 de diciembre de 2021. El Juzgado Mercantil Nº 2 de Palma de […]
La asociación alerta de compras de billetes premiados con el reclamo de que se ahorrarán el pago de los impuestos correspondientes o de plazos de cobro de los premios inferiores a los tres meses establecidos. Tras el sorteo de la […]
Ante el creciente cobro de reservas por mesa durante las celebraciones navideñas, OCU advierte que deben contemplar la posible anulación y su reembolso por causa de fuerza mayor, como lo sería el coronavirus (no solo por contagio, también por contacto […]
Se trata del primer país de Europa que impone un nuevo confinamiento en todo el país. Madrid, 25 de noviembre de 2021. Austria ha vuelto al confinamiento total desde ayer lunes para frenar la cuarta oleada del Covid-19. Echarán el […]
