El Ministerio de Pablo Bustinduy pretende que las empresas deban avisar a los usuarios con 15 días de antelación para que puedan comunicar su voluntad de no renovar y conozcan el vencimiento de plazo y las consecuencias de no comunicar […]
FACUA recuerda que el reglamento europeo de transporte por ferrocarril recoge el derecho de asistencia aunque las cancelaciones sean por causas extraordinarias. FACUA-Consumidores en Acción recuerda a los afectados por las cancelaciones en el trayecto de AVE Madrid-Sevilla de este domingo […]
FACUA considera que se trató de una circunstancia de fuerza mayor, por lo que los promotores y/o organizadores deben reembolsar el dinero de las entradas a aquellos que no asistieron. FACUA-Consumidores en Acción informa a los usuarios de que pueden reclamar […]
Esta tendencia, que se intensifica en 2025, afecta especialmente a personas jóvenes y vulnerables que buscan alternativas de ingresos sin disponer de información suficiente sobre los riesgos que implican estos modelos. Algunos de estos contenidos incluso suplantan la identidad de […]
En esta 15ª edición, además, estaban nominadas Vodafone, Endesa y CaixaBank. Ryanair ha sido elegida como La Peor Empresa del Año por los consumidores. La aerolínea ha recibido el 38,5% de los votos en la última edición que convoca FACUA-Consumidores en […]
La asociación advierte de que la lista de los precios debe estar en un lugar visible y que deben incluir el IVA, el IGIC en el caso de Canarias o el IPSI en Ceuta y Melilla. FACUA-Consumidores en Acción advierte […]
Reclamador.es explica que el DNI digital no servirá para viajar en avión fuera de nuestras fronteras de momento. Se trata de un documento digital válido y puede utilizarse para alquilar un coche, por ejemplo, pero este no sustituye al formato […]
Los usuarios tienen derecho al reembolso del dinero del billete o la conducción hasta el destino final en condiciones de transporte comparables lo más rápidamente posible o en una fecha posterior que les convenga. FACUA-Consumidores en Acción informa a los […]
De acuerdo con los datos de Wallapop, la solicitud de más imágenes del producto y pedir hablar desde otra app de mensajería es el intento de ciberestafa más común en la plataforma. Wallapop cuenta con un equipo especializado en Trust […]
Se recomienda ser muy prudentes con el uso de la información que depositamos en la red para estar más seguros y protegidos y evitar así ser víctima de una estafa. Los ciberdelincuentes se aprovechan de la situación de vulnerabilidad y […]
