El teletrabajo y las creciente demanda de conexión wifi en casa ha dejado desfasados a muchos routers: un estudio de OCU revela que las velocidades son cinco veces inferiores a las que se obtendrían con un aparato nuevo. En caso […]
La aerolínea comenzó esta práctica en noviembre de 2020 con el argumento de «evitar aglomeraciones» de los pasajeros debido a la pandemia de Covid, pero ha seguido aplicándola una vez regularizada la situación. FACUA-Consumidores en Acción ha presentado una nueva […]
Además de la calima, Canarias registró ayer fuertes rachas de viento que obligaron a cancelar y desviar varios vuelos, como consecuencia del paso de la borrasca Celia por las islas. Madrid, 16 de marzo de 2022. El espacio aéreo ha […]
El cierre del espacio aéreo ruso a varios países europeos, entre ellos España, y del espacio aéreo español a aerolíneas rusas está provocando que muchos vuelos no puedan operar. FACUA-Consumidores en Acción señala a los usuarios que se estén viendo […]
El cierre del espacio aéreo se considera una circunstancia extraordinaria y, por lo tanto, no es susceptible de indemnización. Madrid, 25 de febrero de 2022. Las compañías aéreas llevan días suspendiendo sus vuelos a Ucrania ante un posible conflicto bélico […]
Sólo 8 de las 47 entidades analizadas cumplen la ley que obliga a las empresas de servicios básicos de interés general a facilitar teléfonos sin coste. Entre los denunciados los Urbanos de León, Semura Bus (Zamora) y Salamanca de Transportes. […]
El Ministerio de Consumo ni siquiera ha contestado a la denuncia presentada por FACUA contra CaixaBank hace ya quince meses. FACUA-Consumidores en Acción denuncia que el Banco de España se niega a multar a CaixaBank por vulnerar la legislación sobre […]
La asociación critica la pasividad de los ministerios de Consumo y Asuntos Económicos ante prácticas que denunció ante Garzón y Calviño hace ya tres meses. FACUA-Consumidores en Acción considera que la negativa de los bancos a dar atención personal a […]
La asociación interpuso la denuncia en noviembre de 2019 ante las diecisiete autoridades de protección al consumidor autonómicas. La Dirección General de Consumo de las Islas Baleares ha impuesto una multa de 24.000 euros a Ryanair por la práctica de […]
El legislador de la Unión ha reconocido que un gran adelanto del vuelo puede ocasionar a los pasajeros graves molestias de análoga entidad a las de un retraso del vuelo, toda vez que un adelanto supone para los pasajeros la […]
