En esta 15ª edición, además, estaban nominadas Vodafone, Endesa y CaixaBank. Ryanair ha sido elegida como La Peor Empresa del Año por los consumidores. La aerolínea ha recibido el 38,5% de los votos en la última edición que convoca FACUA-Consumidores en […]
La asociación advierte de que la lista de los precios debe estar en un lugar visible y que deben incluir el IVA, el IGIC en el caso de Canarias o el IPSI en Ceuta y Melilla. FACUA-Consumidores en Acción advierte […]
Reclamador.es explica que el DNI digital no servirá para viajar en avión fuera de nuestras fronteras de momento. Se trata de un documento digital válido y puede utilizarse para alquilar un coche, por ejemplo, pero este no sustituye al formato […]
Los usuarios tienen derecho al reembolso del dinero del billete o la conducción hasta el destino final en condiciones de transporte comparables lo más rápidamente posible o en una fecha posterior que les convenga. FACUA-Consumidores en Acción informa a los […]
De acuerdo con los datos de Wallapop, la solicitud de más imágenes del producto y pedir hablar desde otra app de mensajería es el intento de ciberestafa más común en la plataforma. Wallapop cuenta con un equipo especializado en Trust […]
Se recomienda ser muy prudentes con el uso de la información que depositamos en la red para estar más seguros y protegidos y evitar así ser víctima de una estafa. Los ciberdelincuentes se aprovechan de la situación de vulnerabilidad y […]
La asociación llama a los consumidores a denunciar los abusos y fraudes del sector áereo. Desde el recargo por viajar con equipaje de mano hasta la negativa a abonar las compensaciones que marca la normativa europea ante cancelaciones y grandes […]
Una propuesta de la UE estipula que en el futuro las indemnizaciones por retrasos en los vuelos solo se pagarán tras retrasos de cinco, nueve o doce horas, según la distancia, en lugar de las tres horas actuales. Las que […]
OCU denuncia 4 plataformas de venta de entradas Alhambra, por utilizar el término “oficial”. El precio de las entradas en las plataformas denunciadas es más del doble de la entrada general. El Conjunto Monumental de la Alhambra y el Generalife, […]
El Servicio de Consumo de la Junta en Sevilla señala que las prácticas de la aerolínea son abusivas tras analizar las irregularidades sufridas por cinco sevillanos que denunciaron a través de la asociación. Tras las denuncias presentadas por FACUA Sevilla en representación […]
