“Esto no es una reforma, es un retroceso selectivo y masivo de los derechos de los pasajeros”, critica Lucía Cegarra, experta legal de Flightright. Madrid, 7 de junio de 2025 – Los ministros de Transporte de la UE han alcanzado este pasado […]
La estafa más común, es mediante la técnica conocida como “smishing”, un envío masivo de mensajes SMS, suplantando la identidad de la Agencia Tributaria. 1 de junio de 2025.- La Guardia Civil de León difunde una serie de consejos para […]
La indemnización por pérdida del equipaje aumenta desde los 1.600 € hasta los 1.800 €. Los derechos de los pasajeros cuando sufren alguna incidencia con su equipaje se rigen por el Convenio de Montreal. La pérdida, el retraso en la […]
La revisión prevista del Reglamento CE 261 de la UE eliminaría más del 85% de las reclamaciones que actualmente reciben compensación. Madrid, 22 de mayo de 2025 – Una reciente encuesta de YouGov*, encargada por Flightright, el portal de derechos de los pasajeros […]
El Ministerio de Pablo Bustinduy pretende que las empresas deban avisar a los usuarios con 15 días de antelación para que puedan comunicar su voluntad de no renovar y conozcan el vencimiento de plazo y las consecuencias de no comunicar […]
FACUA recuerda que el reglamento europeo de transporte por ferrocarril recoge el derecho de asistencia aunque las cancelaciones sean por causas extraordinarias. FACUA-Consumidores en Acción recuerda a los afectados por las cancelaciones en el trayecto de AVE Madrid-Sevilla de este domingo […]
FACUA considera que se trató de una circunstancia de fuerza mayor, por lo que los promotores y/o organizadores deben reembolsar el dinero de las entradas a aquellos que no asistieron. FACUA-Consumidores en Acción informa a los usuarios de que pueden reclamar […]
Esta tendencia, que se intensifica en 2025, afecta especialmente a personas jóvenes y vulnerables que buscan alternativas de ingresos sin disponer de información suficiente sobre los riesgos que implican estos modelos. Algunos de estos contenidos incluso suplantan la identidad de […]
En esta 15ª edición, además, estaban nominadas Vodafone, Endesa y CaixaBank. Ryanair ha sido elegida como La Peor Empresa del Año por los consumidores. La aerolínea ha recibido el 38,5% de los votos en la última edición que convoca FACUA-Consumidores en […]
La asociación advierte de que la lista de los precios debe estar en un lugar visible y que deben incluir el IVA, el IGIC en el caso de Canarias o el IPSI en Ceuta y Melilla. FACUA-Consumidores en Acción advierte […]
