El afectado tuvo que buscar una alternativa de manera precipitada ante la falta de información tanto del establecimiento como de la plataforma online. FACUA Sevilla ha conseguido que Booking reembolse a un socio los 106 euros que pagó por la […]
Reclamador. es registró durante el pasado año más de 35.000 reclamaciones a un total de 162 aerolíneas. Qatar Airways, Turkish Airlines y American Airlines entran en el top 10 de aerolíneas más reclamadas. Las compensaciones por retrasos, cancelaciones y denegaciones […]
Muchos establecimientos incurren en irregularidades como anunciar descuentos que sólo se aplican en algunos días, o que desaparecen en los primeros días. FACUA-Consumidores en Acción exige un año más a las autoridades autonómicas de protección a los consumidores que aumenten los […]
Una incidencia informática provocó este 1 de enero la suspensión de 28 circulaciones de estos trenes, viéndose afectados unos 14.100 potenciales viajeros. FACUA-Consumidores en Acción informa a las personas que se hayan podido ver afectadas este 1 de enero por […]
Hoy en día, en España los turistas no solo buscan un lugar donde dormir, sino que también buscan experiencias únicas. No es de extrañar que el mercado de alquiler vacacional en España siga creciendo a pasos agigantados. España sigue consolidada […]
FACUA ha realizado una encuesta a más de 3.000 usuarios para saber el grado de conocimiento que tienen de sus derechos en el transporte aéreo. El 84% de los usuarios que ha sufrido la cancelación de un vuelo dice que la […]
TunisAir, condenada con imposición de costas con temeridad, indemnizará con 250 euros a un pasajero por cancelar su vuelo. Dilatar el procedimiento a sabiendas de que hay derecho a compensación es castigado duramente con costas con temeridad por los jueces […]
La normativa vigente obliga a las empresas que ofrecen servicios básicos de interés general, como es el transporte ferroviario, a facilitar líneas sin coste. FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a las empresas ferroviarias Iryo y Ouigo ante la Dirección General […]
Las denuncias de la asociación por este cobro ilícito derivan en una multa de 179 millones del Ministerio de Consumo. Las denuncias de FACUA-Consumidores en Acción contra las compañías aéreas por el cobro del equipaje de mano han derivado en una multa de […]
Las huelgas del personal de las aerolíneas dan derecho a indemnización a los afectados. La justicia europea ya dictaminó en 2018 que los retrasos y cancelaciones de los vuelos por culpa de las huelgas de personal de la compañía aérea, […]
